2014年1月5日 星期日

上海-成都K696次開售2分鐘車票基本售完

隨著春節的臨近,mini storage鐵路搶票大戰再度上演。昨日上午11時許,記者登錄12306網站體驗購票發現,網頁打開幾近龜速,輸入驗證碼也頻頻顯示錯誤提示。使用手機客戶端的網友更是吐槽:"10M網速也載不動12306網站"。目前,23日從上海出發至川渝湘等熱門方向的圖定列車車票已經基本售罄。昨日,央視直播上海-成都K696次網絡售票現場,記者現場展示票量隨時間變化的過程:僅開始搶票40秒,就只剩下300多張票,2分鐘後票基本全部售出。記者表示在車票開賣的一小時內都會有車票重回票庫,所以堅持還是有一定機會的。據東方網、央視用戶投訴註冊12306網站 嘗試20遍無法激活昨日,趙女士向記者反映,自己註冊12306網站時無論如何點擊激活按鈕都無法收到激活郵件,根本無法進行註冊。12306網站是購買火車票唯一官網,想要成功購票就得先在網站註冊。註冊共包括四個環節,填寫賬戶信息、填寫詳細信息、註冊成功和用戶激活。趙女士在正確填寫各項信息之後,進入激活環節,卻始終無法收到激活郵件。趙女士先後使用新浪和163郵箱反複嘗試20遍,始終沒有收到12306網站發送的激活郵件。為此記者致電12306,一位客服人員表示,郵箱收不到激活郵件有可能是被殺毒軟件當做垃圾郵件給刪除了,建議關閉殺毒軟件再嘗試,但趙女士的電腦上並未安裝任何殺毒軟件。後來,這位客服人員又建議使用QQ郵箱進行註冊,並向記者保證QQ郵箱一定能夠激活成功。而對於為何新浪、網易郵箱收不到激活郵件,該客服人員並不回答。最終,趙女士申請了新的QQ郵箱才成功完成註冊。今年春運,預計將有2.58億人次踏上春運旅途。去年春運40%左右的火車票都是通過12306網站發售,預計今年這一比重還會上升。如何提高12306網站的用戶體驗,更好地為旅客提供服務,值得重視。據北京晚報網站回應防插隊軟件12306網站升級驗證碼隨著春運火車票的開售,12迷你倉06網站屢屢成為公�關注的焦點,動態驗證碼看不清、可用虛假身份證號碼購票、黃牛可倒票等問題一直被大�所討論。近日,記者採訪了12306網站負責人,其對熱點問題一一進行了回應。動態碼升級 防插隊購票針對有部分網民和媒體反映的12306網站購票驗證碼問題,這位負責人表示,2014年鐵路春運售票工作開始後,個別互聯網公司以搶票瀏覽器、搶票插件等形式,對12306網站的驗證碼進行自動識別,進而達到插隊購票的目的。12306網站採取了相應的技術措施,將靜態驗證碼更換為動態驗證碼,有效地遏制了對驗證碼的自動識別行為,但同時也增加了旅客識別驗證碼的難度。近日,根據部分網民和旅客的建議,12306網站對驗證碼方案進行了調整優化,將動態驗證碼更換為增加了底紋或干擾線的新版靜態驗證碼,既大大降低了旅客的識別難度,同時也保持了對自動識別軟件的有效防控。退回的車票會自動放出針對近日有媒體報道,部分黃牛用虛假身份證號直接購票囤票,找到買家後退票回購轉賣的現象。這位負責人指出,12306網站實行購票實名制,旅客購票應填寫有效的乘車人身份信息,如使用假身份證號購買車票,在車站窗口、鐵路客票代售點、自動售取票機等處均不能辦理換票、退票手續;對通過12306網站退回的車票,系統會自動隨機地將退回的車票再次放出,供旅客購買。舉報倒票行為可獲100-500元獎勵12306網站負責人提醒廣大旅客,對各種形式的倒票行為,可向鐵路警方舉報,對實名舉報經查證屬實立案的,鐵路警方將給予舉報人100至500元的獎勵。小貼士:"票、證、人"須一致鐵路部門提醒廣大旅客,今後10天左右的時間是春運售票的最高峰,旅客購票時應使用本人有效身份證件,通過正規渠道和到正規售票場所購票,特別注意不向他人泄露身份信息,不從票販手中購票,以免上當受騙。春運期間,請廣大旅客注意"票、證、人"的一致性,以免耽誤旅行。央廣網文件倉

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