讓網絡空間清朗起來

　　記者 何蘇鳴　　通訊員 陳勇 方洲龍　　【代表委員名片】　　朱新力 省人大代表，浙江大學光華法學院常務副院長　　迮育彬 省人大代表，嘉興市南湖區余新鎮中心小學校長　　田勇 省政協委員，寧波日報報業集團副總編輯　　季志海 省政協委員，意大利華僑華人友好協商會會長　　電腦、IPAD、手機……據統計，截至2013年9月，我省互聯網用戶數達6262.迷利倉41萬戶，移動互聯網用戶數達4903.2萬戶。　　當互聯網在生活中無孔不入，究竟該視它為寶馬良駒還是洪水猛獸？我們又該如何與之相處？本報邀請代表、委員共同探討。　　加法，回應民生關切　　【網友點題】@一蓑煙雨：美劇里，互聯網似乎是萬能的，手指一動，問題就解決了。這幾年，老百姓通過互聯網能辦的事情越來越多了。什麼時候，我們也能在網上搞定一切？　　【為你解答】　　當互聯網的娛樂功能被無限放大，它本身存在的服務功能顯然沒有得到相應的重視。　　"這個階段，加強對網民社會生活的服務功能是當務之急。"田勇委員認為，要把推動實現社會民生作為網上輿論引導的根本出發點和落腳點，通過搭建網上民生服務平台，及時回應網民關切，切實解決社會民生問題。　　在寧波網首頁，"寧波網絡民生服務平台"正吸引越來越多的點擊。在這裡，不僅有各項政策的解讀，最新民生問題的跟進，也有114個政府部門24小時在線值守，即時回應網友的問題。　　減法，引導網民情緒　　【網友點題】@C小調戀曲：打開論壇，到處都有人在宣泄不滿。我聽說，不少人正是利用了網友的這份"天真"，在網絡上製造事端。這些情緒的真假，我們很難辨別，政府是否該有所作為？　　【為你解答】　　不可否認，有不少網民會在網絡上釋放"負面情緒"，而這種以個人體驗為主要內容的情感，很容易被迅速放大。網絡"情緒"大多來自現實生活，是現實社會情緒的反映。因此，完善現實社會和網絡兩種民意表達渠道至關重要。　　在季志海委員看來，政府應該在引導網民情緒上唱主角。"要真正掌握網上輿論的引導權，需要政府對網絡空間的行政管理、行政參與和支持。應該要求供應商提供各種真實資料備案，監督迷你倉合法經營。網絡中出現的很多問題，可以在服務供應商這個環節解決。同時應提高技術管理水平，消除不良文化信息。"　　此外，確保群�與政府溝通渠道暢通也很重要。"我們要對網民表達的訴求及時跟進，有求必應、有應必答，及時理順網民、群�的情緒。只有這樣，才能有效消減負面聲音，真正發揮好'減壓閥'的作用。"田勇委員說。　　乘法，提升個人素養　　【網友點題】@不吃魚的貓：去年，打擊網絡有組織造謠炒作專項行動是社會熱點。整頓網絡環境是好事，可作為個體網民，我們的"自由"是不是因此被削減了？　　【為你解答】　　真正的自由，源於對他人權利的尊重。　　"網絡作為一個信息交流平台，是現實社會的延伸。這個公共空間，並不是法外之地，不能為所欲為。"朱新力代表說，每個參與其中的個體，都要遵守權利與義務的對等原則，遵從遊戲規則。這其中，守住網絡道德底線，維護健康文明的網絡環境，是最基本也是最重要的一環。　　在我國，網絡一直處於爆炸式的發展中，網民們少了循序漸進的認知過程。在朱新力代表看來，如今流行的一些"隨手拍"值得商榷，"也許你覺得這樣的行為充滿了正義與擔當，事實上它可能已經侵犯了他人的隱私權。"　　除法，完善制度規範　　【網友點題】@jojoever：很多社會熱點事件剛出來，一些人就選擇"封殺"，其實這樣的做法比事件本身更讓我們焦慮。什麼時候才能建立真正透明有序的網絡環境？　　【為你解答】　　朱新力代表說，各級政府要提高互聯網條件下的治理能力與水平，通過網絡問政于民、問需于民、問計于民，堅持網上有互動、網下有行動，讓互聯網成為政府瞭解群�、貼近群�、服務群�的新途徑。　　在迮育彬代表帶來的一份調研報告中，67.3%的青少年認為自己對手機網絡產生依賴，並因此產生了誘導違法犯罪、誤導思想意識等問題，"規範網絡秩序已經成為當務之急。"　　迮育彬代表建議，要認真落實互聯網相關法律法規，依法對網站信息傳播行為加強日常監管，依法對不法行為進行嚴厲打擊，完善互聯網運用和管理的體制機制，尤其要加強青少年手機網絡法制教育，杜絕網絡失範行為，維護網絡空間合法權益。自存倉